Tagastuspoliitika
TAGASTUSED
----
Meie poliitika kehtib 30 päeva. Kui ostust on möödunud 30 päeva, ei saa me kahjuks teile raha tagastada ega toodet vahetada.
Tagastamise õiguse saamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, milles te selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.
Mitut tüüpi tooteid ei saa tagastada. Kergesti riknevaid kaupu, näiteks toitu, lilli või ajakirju, ei saa tagastada. Samuti ei võta me vastu intiim- ega hügieenitarbeid, ohtlikke materjale ega tuleohtlikke vedelikke või gaase.
Muud tagastamatud esemed:
Kinkekaardid
* Allalaaditav tarkvara
* Teatud tervise- ja isikuhooldustooted
Tagastamiseks peate esitama meile ostutšeki või -tõendi.
Palun ärge tagastage oma ostu tootjale.
Teatud olukordades tagastatakse raha ainult osaliselt (vajadusel):
* Raamatud ilmsete kasutusjälgedega.
* Avatud CD, DVD, VHS-kassett, tarkvara, videomäng, kassett või vinüülplaat.
* Igasugune ese, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või millel puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meiepoolsest veast.
* Kõik tooted, mis tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast kohaletoimetamist.
Tagasimaksed (vajadusel)
Kui oleme tagastatud kauba kätte saanud ja üle vaadanud, saadame teile kinnituse e-kirja kättesaamise kohta. Samuti teavitame teid oma otsusest teie tagasimaksetaotluse heakskiitmise või tagasilükkamise kohta.
Kui teie taotlus kiidetakse heaks, töödeldakse teie tagasimakset ja teie krediitkaardile või algsele makseviisile kantakse teatud päevade jooksul automaatselt krediit.
Hilinenud või puuduvad tagasimaksed (kui see on kohaldatav)
Kui te pole veel oma tagasimakset saanud, kontrollige kõigepealt uuesti oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardi väljastajaga, kuna tagasimakse ametliku laekumiseni võib tekkida viivitus.
Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Enne tagasimakse tegemist kulub sageli töötlemisele aega.
Kui pärast kõigi nende toimingute tegemist pole te ikka veel oma raha tagasi saanud, võtke meiega ühendust aadressil info@coutale.com .
Allahindlusega tooted (kui on olemas)
Ainult täishinnaga toodete eest saab raha tagasi. Kahjuks ei saa soodushinnaga tooteid raha tagasi.
Vahetused (vajadusel)
Asendame tooteid ainult juhul, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui soovite toote sama toote vastu vahetada, saatke meile palun e-kiri aadressile info@coutale.com ja saatke oma toode aadressile: La Chambre, Vire sur Lot, N, 46700, Prantsusmaa.
Kingitused
Kui tagastatud ese oli ostmisel märgitud kingituseks ja see saadeti otse teile, saate tagastuse väärtuse ulatuses kinkekrediiti. Kui oleme tagastatud eseme kätte saanud, saadetakse teile kinkekaart posti teel.
Kui eset ostmise ajal kingitusena ei märgitud või kui kinkija eelistas eseme esimesena kätte saada, et see hiljem teile üle anda, saadame kinkijale raha tagasi ja teda teavitatakse eseme tagastamisest.
Saatmine
Toote tagastamiseks peate selle posti teel saatma aadressile: La Chambre, Vire sur Lot, 46700, Prantsusmaa.
Tagastamise saatmiskulud jäävad teie kanda. Saatmiskulud ei ole tagastatavad. Kui saate raha tagasi, arvatakse tagastuskulud sellest maha.
Sõltuvalt teie elukohast võib vahetatud toote kättesaamiseks kuluv aeg erineda.
Kui saadate üle 75 dollari väärtuses eset, peaksite kaaluma jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei saa garanteerida, et saame teie tagastatud eseme kätte.
----
Meie poliitika kehtib 30 päeva. Kui ostust on möödunud 30 päeva, ei saa me kahjuks teile raha tagastada ega toodet vahetada.
Tagastamise õiguse saamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, milles te selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.
Mitut tüüpi tooteid ei saa tagastada. Kergesti riknevaid kaupu, näiteks toitu, lilli või ajakirju, ei saa tagastada. Samuti ei võta me vastu intiim- ega hügieenitarbeid, ohtlikke materjale ega tuleohtlikke vedelikke või gaase.
Muud tagastamatud esemed:
Kinkekaardid
* Allalaaditav tarkvara
* Teatud tervise- ja isikuhooldustooted
Tagastamiseks peate esitama meile ostutšeki või -tõendi.
Palun ärge tagastage oma ostu tootjale.
Teatud olukordades tagastatakse raha ainult osaliselt (vajadusel):
* Raamatud ilmsete kasutusjälgedega.
* Avatud CD, DVD, VHS-kassett, tarkvara, videomäng, kassett või vinüülplaat.
* Igasugune ese, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või millel puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meiepoolsest veast.
* Kõik tooted, mis tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast kohaletoimetamist.
Tagasimaksed (vajadusel)
Kui oleme tagastatud kauba kätte saanud ja üle vaadanud, saadame teile kinnituse e-kirja kättesaamise kohta. Samuti teavitame teid oma otsusest teie tagasimaksetaotluse heakskiitmise või tagasilükkamise kohta.
Kui teie taotlus kiidetakse heaks, töödeldakse teie tagasimakset ja teie krediitkaardile või algsele makseviisile kantakse teatud päevade jooksul automaatselt krediit.
Hilinenud või puuduvad tagasimaksed (kui see on kohaldatav)
Kui te pole veel oma tagasimakset saanud, kontrollige kõigepealt uuesti oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardi väljastajaga, kuna tagasimakse ametliku laekumiseni võib tekkida viivitus.
Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Enne tagasimakse tegemist kulub sageli töötlemisele aega.
Kui pärast kõigi nende toimingute tegemist pole te ikka veel oma raha tagasi saanud, võtke meiega ühendust aadressil info@coutale.com .
Allahindlusega tooted (kui on olemas)
Ainult täishinnaga toodete eest saab raha tagasi. Kahjuks ei saa soodushinnaga tooteid raha tagasi.
Vahetused (vajadusel)
Asendame tooteid ainult juhul, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui soovite toote sama toote vastu vahetada, saatke meile palun e-kiri aadressile info@coutale.com ja saatke oma toode aadressile: La Chambre, Vire sur Lot, N, 46700, Prantsusmaa.
Kingitused
Kui tagastatud ese oli ostmisel märgitud kingituseks ja see saadeti otse teile, saate tagastuse väärtuse ulatuses kinkekrediiti. Kui oleme tagastatud eseme kätte saanud, saadetakse teile kinkekaart posti teel.
Kui eset ostmise ajal kingitusena ei märgitud või kui kinkija eelistas eseme esimesena kätte saada, et see hiljem teile üle anda, saadame kinkijale raha tagasi ja teda teavitatakse eseme tagastamisest.
Saatmine
Toote tagastamiseks peate selle posti teel saatma aadressile: La Chambre, Vire sur Lot, 46700, Prantsusmaa.
Tagastamise saatmiskulud jäävad teie kanda. Saatmiskulud ei ole tagastatavad. Kui saate raha tagasi, arvatakse tagastuskulud sellest maha.
Sõltuvalt teie elukohast võib vahetatud toote kättesaamiseks kuluv aeg erineda.
Kui saadate üle 75 dollari väärtuses eset, peaksite kaaluma jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei saa garanteerida, et saame teie tagastatud eseme kätte.