Pravne informacije

Definicije

Klijent: svaka profesionalna ili fizička osoba sposobna u smislu članka 1123. i sljedećih Građanskog zakonika ili pravna osoba koja posjećuje Stranicu u skladu s ovim općim uvjetima i odredbama.
Usluge i pogodnosti: https://coutale.com pruža sljedeće klijentima:

Sadržaj: Svi elementi koji čine informacije prisutne na Stranici, uključujući tekstove – slike – videozapise.

Podaci o kupcima: U daljnjem tekstu "Informacije" odnose se na sve osobne podatke koje https://coutale.com može posjedovati za upravljanje vašim računom, upravljanje odnosima s kupcima te za analitičke i statističke svrhe.

Korisnik: Internetski korisnik koji se spaja na gore navedenu web stranicu i koristi je.

Osobni podaci: „Informacije koje omogućuju, u bilo kojem obliku, izravno ili neizravno, identifikaciju fizičkih osoba na koje se odnose“ (članak 4. Zakona br. 78-17 od 6. siječnja 1978.).

Pojmovi „osobni podaci“, „ispitanik“, „obrađivač“ i „osjetljivi podaci“ imaju značenja definirana Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR: br. 2016-679)

1. Prezentacija web stranice.

U skladu s člankom 6. Zakona br. 2004-575 od 21. lipnja 2004. o povjerenju u digitalno gospodarstvo, korisnici web stranice https://coutale.com ovime se obavještavaju o identitetu različitih strana uključenih u njezino stvaranje i održavanje:

Vlasnik : SARL DISTRI COUTALE, Dionički kapital od 23.500 €, PDV broj: FR 3 442 223 764 – La Chambre, 46700 Vire sur Lot
Voditelj publikacije : Distri Coutale – info@coutale.com
Voditelj publikacije je fizička ili pravna osoba.
Webmaster : Distri Coutale – info@coutale.com <
Domaćin : Shopify – 126 York St. Ottawa K2P 1L4 Ottawa 1-613-241-2828
Službenik za zaštitu podataka : Philippe Bernede – info@coutale.com

Ovaj predložak pravne obavijesti https://coutale.com podrazumijeva potpuno i bezrezervno prihvaćanje uvjeta korištenja opisanih u nastavku. Ovi uvjeti korištenja mogu se izmijeniti ili dopuniti u bilo kojem trenutku; stoga se korisnicima web stranice https://coutale.com preporučuje da ih redovito konzultiraju.

Ova web stranica je obično dostupna korisnicima u bilo kojem trenutku. Međutim, pristup može biti prekinut zbog tehničkog održavanja od strane https://coutale.com , koji će nastojati unaprijed obavijestiti korisnike o datumima i vremenima intervencije. Web stranicu https://coutale.com redovito ažurira odgovorni administrator https://coutale.com . Slično tome, pravne obavijesti mogu se izmijeniti u bilo kojem trenutku; međutim, one su obvezujuće za korisnika, kojeg se potiče da ih što češće konzultira kako bi ostao informiran.

3. Opis pruženih usluga.

Svrha web stranice https://coutale.com je pružanje informacija o svim aktivnostima tvrtke. https://coutale.com nastoji pružiti što točnije informacije na web stranici https://coutale.com . Međutim, ne može se smatrati odgovornom za bilo kakve propuste, netočnosti ili neažuriranje informacija, bilo zbog vlastitih radnji ili radnji trećih strana koje pružaju te informacije.

Sve informacije navedene na web stranici https://coutale.com služe samo u informativne svrhe i podložne su promjenama. Nadalje, informacije na web stranici https://coutale.com nisu iscrpne. Pružene su uz određene izmjene koje su mogle biti napravljene od njihove objave.

4. Ugovorna ograničenja tehničkih podataka.

Ova web stranica koristi JavaScript tehnologiju. Web stranica ne može biti odgovorna za bilo kakvu materijalnu štetu povezanu s njezinim korištenjem. Nadalje, korisnik pristaje pristupati web stranici koristeći modernu opremu, bez virusa i s modernim, ažuriranim preglednikom. Web stranicu https://coutale.com hostira davatelj usluga unutar Europske unije, u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR: br. 2016-679).

Cilj je pružiti uslugu koja osigurava najveću moguću dostupnost. Pružatelj hostinga jamči neprekidnu uslugu 24 sata dnevno, svaki dan u godini. Međutim, zadržava pravo prekida usluge hostinga na najkraće moguće razdoblje, posebno zbog održavanja, poboljšanja infrastrukture, kvarova infrastrukture ili ako usluge generiraju promet koji se smatra neuobičajenim.

https://coutale.com i pružatelj hostinga ne mogu biti odgovorni u slučaju kvara internetske mreže, telefonskih linija ili računalne i telefonske opreme, posebno zbog zagušenja mreže koje sprječava pristup poslužitelju.

5. Intelektualno vlasništvo i krivotvorenje.

https://coutale.com posjeduje prava intelektualnog vlasništva i ima prava korištenja svih elemenata dostupnih na web stranici, uključujući tekstove, slike, grafiku, logotipe, videozapise, ikone i zvukove. Svaka reprodukcija, prikaz, izmjena, objavljivanje, prilagodba svih ili dijela elemenata stranice, bez obzira na korištena sredstva ili proces, zabranjena je, osim uz prethodno pismeno odobrenje: https://coutale.com .

Svaka neovlaštena upotreba stranice ili bilo kojeg njezinog elementa smatrat će se kršenjem prava i kazneno će se goniti u skladu s odredbama članaka L.335-2 i sljedećih Zakona o intelektualnom vlasništvu.

6. Ograničenja odgovornosti.

https://coutale.com djeluje kao izdavač stranice. https://coutale.com je odgovoran za kvalitetu i istinitost Sadržaja koji objavljuje.

https://coutale.com neće biti odgovoran za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu uzrokovanu korisnikovoj opremi prilikom pristupa web stranici https://coutale.com , koja je nastala zbog korištenja opreme koja ne zadovoljava specifikacije navedene u točki 4 ili zbog pojave greške ili nekompatibilnosti.

https://coutale.com ne može biti odgovoran za neizravne štete (kao što su, na primjer, gubitak tržišnog udjela ili gubitak prilike) koje proizlaze iz korištenja web stranice https://coutale.com . Interaktivna područja (mogućnost postavljanja pitanja u odjeljku za kontakt) dostupna su korisnicima. https://coutale.com zadržava pravo ukloniti, bez prethodne obavijesti, bilo koji sadržaj objavljen u tim područjima koji krši važeće francusko zakonodavstvo, posebno odredbe koje se odnose na zaštitu podataka. Gdje je primjenjivo, https://coutale.com također zadržava pravo pokrenuti građanski i/ili kazneni postupak protiv korisnika, posebno u slučaju poruka koje su rasističke, uvredljive, klevetničke ili pornografske, bez obzira na korišteni medij (tekst, fotografija itd.).

7. Upravljanje osobnim podacima.

Klijent je upoznat s propisima koji se odnose na marketinšku komunikaciju, zakonom od 21. lipnja 2014. o povjerenju u digitalno gospodarstvo, Zakonom o zaštiti podataka od 6. kolovoza 2004. kao i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR: br. 2016-679).

7.1 Osobe odgovorne za prikupljanje osobnih podataka

Za osobne podatke prikupljene tijekom stvaranja osobnog računa Korisnika i pregledavanja Stranice, voditelj obrade podataka je: DISTRI COUTALE. https://coutale.com zastupa Distri Coutale, njegov zakonski zastupnik

Kao voditelj obrade podataka koje prikuplja, https://coutale.com obvezuje se poštivati važeće zakonske odredbe. Posebno je odgovornost Klijenta definirati svrhe obrade svojih podataka, pružiti svojim potencijalnim klijentima i klijentima, na temelju prikupljanja njihove privole, potpune informacije o obradi njihovih osobnih podataka te voditi točnu i ažurnu evidenciju aktivnosti obrade. Kad god https://coutale.com obrađuje Osobne podatke, https://coutale.com poduzima sve razumne korake kako bi osigurao točnost i relevantnost Osobnih podataka u odnosu na svrhe za koje ih https://coutale.com obrađuje.

7.2 Svrha prikupljenih podataka

https://coutale.com vjerojatno će obraditi sve ili dio podataka:

  • kako bi se omogućila navigacija na Stranici te upravljanje i praćenje usluga koje je korisnik naručio: podaci o povezivanju i korištenju Stranice, naplata, povijest narudžbi itd.
  • Za sprječavanje i borbu protiv računalnih prijevara (neželjena pošta, hakiranje itd.): računalni hardver koji se koristi za pregledavanje, IP adresa, lozinka (hashirana)
  • za poboljšanje navigacije na Stranici: podaci o povezivanju i korištenju
  • za provođenje neobaveznih anketa o zadovoljstvu na https://coutale.com : adresa e-pošte
  • Za provođenje komunikacijskih kampanja (SMS, e-pošta): broj telefona, adresa e-pošte

https://coutale.com ne prodaje vaše osobne podatke koji se stoga koriste samo kada je to potrebno ili u statističke i analitičke svrhe.

7.3 Pravo pristupa, ispravka i prigovora

U skladu s važećim europskim propisima, korisnici https://coutale.com imaju sljedeća prava:

  • Pravo pristupa (članak 15. GDPR-a) i ispravak (članak 16. GDPR-a), ažuriranje i dopunjavanje korisničkih podataka; pravo na ograničavanje ili brisanje osobnih podataka (članak 17. GDPR-a) kada su netočni, nepotpuni, dvosmisleni, zastarjeli ili kada je njihovo prikupljanje, korištenje, otkrivanje ili pohranjivanje zabranjeno.
  • pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku (članak 13-2c GDPR-a)
  • Pravo na ograničavanje obrade korisničkih podataka (članak 18. GDPR-a)
  • Pravo na prigovor na obradu korisničkih podataka (članak 21. GDPR-a)
  • pravo na prenosivost podataka koje su korisnici dali, kada se ti podaci automatizirano obrađuju na temelju njihove privole ili ugovora (članak 20. GDPR-a)
  • pravo definirati sudbinu korisničkih podataka nakon njihove smrti i odabrati kome https://coutale.com treba (ili ne treba) otkriti njihove podatke trećoj strani koju su prethodno odredili

Čim https://coutale.com sazna za smrt Korisnika i u nedostatku njegovih/njezinih uputa, https://coutale.com se obvezuje uništiti njegove/njezine podatke, osim ako se njihovo zadržavanje pokaže potrebnim u dokazne svrhe ili za ispunjenje zakonske obveze.

Ako Korisnik želi znati kako https://coutale.com koristi njegove Osobne podatke, zatražiti njihov ispravak ili prigovoriti na njihovu obradu, Korisnik se može pismeno obratiti https://coutale.com na sljedeću adresu:

DISTRI COUTALE – DPO, Philippe Bernede
Komora 46700 Vire sur Lot.

U tom slučaju, Korisnik mora naznačiti Osobne podatke koje želi da https://coutale.com ispravi, ažurira ili izbriše, jasno se identificirajući kopijom identifikacijskog dokumenta (osobne iskaznice ili putovnice).

Zahtjevi za brisanje osobnih podataka podliježu zakonskim obvezama koje https://coutale.com nameće, posebno u vezi s čuvanjem ili arhiviranjem dokumenata. Konačno, korisnici https://coutale.com mogu podnijeti pritužbu nadzornim tijelima, a posebno CNIL-u ( https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Neotkrivanje osobnih podataka

https://coutale.com suzdržava se od obrade, pohrane ili prijenosa informacija prikupljenih o svojim klijentima u zemlju izvan Europske unije ili koju je Europska komisija prepoznala kao "neadekvatnu" bez prethodnog obavještavanja klijenta. Međutim, https://coutale.com i dalje ima slobodu birati svoje tehničke i komercijalne podizvođače, pod uvjetom da oni nude dovoljna jamstva u pogledu zahtjeva Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR: br. 2016-679).

https://coutale.com obvezuje se poduzeti sve potrebne mjere opreza kako bi očuvao sigurnost Informacija, a posebno kako bi spriječio njihovo otkrivanje neovlaštenim osobama. Međutim, ako se https://coutale.com dostavi upozorenje na incident koji utječe na integritet ili povjerljivost Klijentovih Informacija, potonji mora što prije obavijestiti Klijenta i priopćiti poduzete korektivne mjere. Nadalje, https://coutale.com ne prikuplja nikakve "osjetljive podatke".

Osobne podatke Korisnika mogu obrađivati podružnice tvrtke https://coutale.com i podizvođači (pružatelji usluga), isključivo u svrhe ove politike.

U granicama svojih odgovornosti i u gore navedene svrhe, glavne osobe koje će vjerojatno imati pristup korisničkim podacima s https://coutale.com su prvenstveno naši agenti za korisničku podršku.

8. Obavijest o incidentu

Unatoč našim najboljim naporima, nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničke pohrane nije potpuno sigurna. Stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Ako postanemo svjesni sigurnosnog kršenja, obavijestit ćemo pogođene korisnike kako bi mogli poduzeti odgovarajuće mjere. Naši postupci obavještavanja o incidentima u skladu su s našim zakonskim obvezama, bilo na nacionalnoj ili europskoj razini. Posvećeni smo potpunom informiranju naših klijenata o svim pitanjima koja se odnose na sigurnost njihovih računa i pružanju svih informacija potrebnih kako bismo im pomogli u ispunjavanju vlastitih regulatornih obveza izvješćivanja.

Niti jedan osobni podatak korisnika web stranice https://coutale.com ne objavljuje se bez znanja korisnika, ne razmjenjuje se, ne prenosi, ne dodjeljuje ili ne prodaje trećim stranama na bilo koji način. Samo u slučaju stjecanja https://coutale.com i njegovih prava, navedeni podaci bit će preneseni potencijalnom kupcu koji bi zauzvrat bio vezan istom obvezom čuvanja i izmjene podataka u odnosu na korisnika web stranice https://coutale.com .

Sigurnost

Kako bi se osigurala sigurnost i povjerljivost osobnih podataka i osobnih zdravstvenih podataka, https://coutale.com koristi mreže zaštićene standardnim uređajima kao što su vatrozidovi, pseudonimizacija, enkripcija i lozinke.

Prilikom obrade osobnih podataka, https://coutale.com poduzima sve razumne mjere kako bi ih zaštitio od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.

9. Hiperveze, „kolačići“ i internetske oznake

Web-stranica https://coutale.com sadrži niz hiperveza na druge web-stranice, uspostavljenih uz dopuštenje https://coutale.com . Međutim, https://coutale.com ne može provjeriti sadržaj tih vanjskih stranica i stoga ne preuzima nikakvu odgovornost za njih.

Osim ako ne odlučite onemogućiti kolačiće, slažete se da ih stranica može koristiti. Ove kolačiće možete onemogućiti u bilo kojem trenutku i besplatno koristeći opcije isključivanja koje su navedene i opisane u nastavku, imajući na umu da to može smanjiti ili spriječiti pristup svim ili dijelu usluga koje nudi stranica.

9.1. „KOLAČIĆI“

„Kolačić“ je mala podatkovna datoteka koja se šalje u korisnikov preglednik i pohranjuje na korisnikov uređaj (npr. računalo, pametni telefon) (u daljnjem tekstu „Kolačići“). Ova datoteka sadrži informacije kao što su naziv domene korisnika, korisnikov davatelj internetskih usluga, korisnikov operativni sustav te datum i vrijeme pristupa. Kolačići ne predstavljaju nikakav rizik od oštećenja korisnikovog uređaja.

https://coutale.com može obrađivati podatke o posjetu Korisnika Stranici, kao što su pregledane stranice i izvršene pretrage. Ove informacije omogućuju https://coutale.com poboljšanje sadržaja Stranice i korisničkog iskustva pregledavanja.

Kolačići olakšavaju navigaciju i/ili pružanje usluga koje nudi Stranica. Korisnici mogu konfigurirati svoj preglednik kako bi mogli odlučiti hoće li prihvatiti kolačiće ili ne, tako da se kolačići pohranjuju na njihov uređaj ili odbijaju, bilo sustavno ili prema njihovom podrijetlu. Korisnici također mogu konfigurirati svoj preglednik tako da ih zatraži da prihvate ili odbiju kolačiće od slučaja do slučaja prije nego što je vjerojatno da će se kolačić pohraniti na njihov uređaj. https://coutale.com obavještava korisnike da u tom slučaju neke funkcionalnosti preglednika možda neće biti dostupne.

Ako Korisnik odbije pohranjivanje kolačića na svom uređaju ili pregledniku ili ako Korisnik izbriše one koji su već pohranjeni, Korisnik je obaviješten da njegovo iskustvo pregledavanja Stranice može biti ograničeno. To bi također mogao biti slučaj kada https://coutale.com ili jedan od njegovih pružatelja usluga ne može prepoznati, radi tehničke kompatibilnosti, vrstu preglednika koji uređaj koristi, postavke jezika i prikaza ili zemlju iz koje se čini da je uređaj spojen na internet.

Gdje je primjenjivo, https://coutale.com odriče se svake odgovornosti za posljedice povezane s oštećenim radom Stranice i bilo kojih usluga koje nudi https://coutale.com , a koje proizlaze iz (i) Korisnikovog odbijanja kolačića ili (ii) nemogućnosti https://coutale.com da spremi ili pristupi kolačićima potrebnim za njihov rad zbog postavki Korisnika. Upravljanje kolačićima i postavke Korisnika razlikuju se ovisno o pregledniku. Ove informacije opisane su u izborniku pomoći preglednika, koji objašnjava kako Korisnik može izmijeniti svoje postavke kolačića.

Korisnik može u bilo kojem trenutku izraziti i izmijeniti svoje postavke u vezi s kolačićima. Nadalje, https://coutale.com može koristiti usluge vanjskih pružatelja usluga kako bi prikupio i obradio informacije opisane u ovom odjeljku.

Konačno, klikom na ikone posvećene društvenim mrežama Twitter, Facebook, LinkedIn i Google Plus koje se pojavljuju na web-mjestu https://coutale.com ili u njegovoj mobilnoj aplikaciji, a ako je Korisnik prihvatio pohranu kolačića nastavkom pregledavanja web-mjesta ili mobilne aplikacije https://coutale.com , Twitter, Facebook, LinkedIn i Google Plus također mogu pohraniti kolačiće na vaše uređaje (računalo, tablet, mobilni telefon).

Ove vrste kolačića postavljaju se na vaše uređaje samo ako pristanete na njih nastavkom pregledavanja web-stranice ili mobilne aplikacije https://coutale.com . Korisnik u bilo kojem trenutku može ipak povući svoju privolu za postavljanje ove vrste kolačića https://coutale.com .

Članak 9.2. INTERNET OZNAKE

https://coutale.com može povremeno koristiti internetske beacone (također poznate kao "oznake", oznake akcija, pikselni GIF-ovi, prozirni GIF-ovi, nevidljivi GIF-ovi i 1x1 GIF-ovi) i implementirati ih putem partnera za web analitiku koji se može nalaziti (i stoga pohranjivati odgovarajuće informacije, uključujući IP adresu korisnika) u stranoj zemlji.

Ove oznake se postavljaju i u online oglasima koji omogućuju korisnicima interneta pristup Stranici i na raznim stranicama Stranice.

Ova tehnologija omogućuje https://coutale.com procjenu odgovora posjetitelja na Stranicu i učinkovitost njezinih radnji (na primjer, broj otvaranja stranice i konzultirane informacije), kao i korištenje ove Stranice od strane Korisnika.

Vanjski pružatelj usluga može prikupljati podatke o posjetiteljima Stranice i drugih web-mjesta putem ovih oznaka, sastavljati izvješća o aktivnosti Stranice za https://coutale.com i pružati druge usluge povezane s korištenjem Stranice i interneta.

10. Mjerodavno pravo i nadležnost.

Svaki spor koji se odnosi na korištenje web stranice https://coutale.com podliježe francuskom pravu. Osim gdje je to zakonom zabranjeno, isključiva nadležnost dodijeljena je nadležnim sudovima u Cahorsu.