Juridiske oplysninger

Definitioner

Klient: enhver professionel eller fysisk person, der er kompetent i henhold til artikel 1123 ff. i den borgerlige lovbog, eller juridisk person, som besøger webstedet i henhold til disse generelle vilkår og betingelser.
Tjenester og fordele: https://coutale.com tilbyder følgende til kunder:

Indhold: Alle elementer, der udgør informationen på webstedet, herunder tekster – billeder – videoer.

Kundeoplysninger: Herefter benævnt "Oplysninger", som svarer til alle personoplysninger, som https://coutale.com måtte opbevare til administration af din konto, styring af kunderelationer og til analyse- og statistiske formål.

Bruger: Internetbruger, der opretter forbindelse til og bruger den førnævnte hjemmeside.

Personlige oplysninger: "Oplysninger, der i enhver form, direkte eller indirekte, muliggør identifikation af de fysiske personer, som de vedrører" (artikel 4 i lov nr. 78-17 af 6. januar 1978).

Begreberne "personoplysninger", "registreret", "databehandler" og "følsomme oplysninger" har de betydninger, der er defineret i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR: nr. 2016-679).

1. Hjemmesidepræsentation.

I henhold til artikel 6 i lov nr. 2004-575 af 21. juni 2004 om tillid til den digitale økonomi informeres brugerne af webstedet https://coutale.com hermed om identiteten af de forskellige parter, der er involveret i dets oprettelse og vedligeholdelse:

Ejer : SARL DISTRI COUTALE, aktiekapital på €23.500, momsnummer: FR 3 442 223 764 – La Chambre, 46700 Vire sur Lot
Publikationschef : Distri Coutale – info@coutale.com
Publikationsansvarlig er en fysisk person eller en juridisk enhed.
Webmaster : Distri Coutale – info@coutale.com <
Vært : Shopify – 126 York St. Ottawa K2P 1L4 Ottawa 1-613-241-2828
Databeskyttelsesansvarlig : Philippe Bernede – info@coutale.com

2. Generelle vilkår og betingelser for brug af webstedet og de tilbudte tjenester.

Webstedet udgør et intellektuelt værk, der er beskyttet af bestemmelserne i Intellectual Property Code og gældende internationale regler. Kunden må under ingen omstændigheder genbruge, overføre eller udnytte alle eller dele af elementerne eller værkerne på webstedet til egen fordel.

Brug af hjemmesiden https://coutale.com indebærer fuld og uforbeholden accept af de nedenfor beskrevne brugsbetingelser. Disse brugsbetingelser kan til enhver tid ændres eller suppleres; derfor opfordres brugere af hjemmesiden https://coutale.com til at konsultere dem regelmæssigt.

Denne hjemmeside er normalt tilgængelig for brugere når som helst. Adgangen kan dog afbrydes for teknisk vedligeholdelse af https://coutale.com , som vil bestræbe sig på at informere brugerne om datoer og tidspunkter for interventionen på forhånd. Hjemmesiden https://coutale.com opdateres regelmæssigt af den ansvarlige https://coutale.com administrator. Ligeledes kan de juridiske meddelelser ændres når som helst; de er dog bindende for brugeren, som opfordres til at konsultere dem så ofte som muligt for at holde sig informeret.

3. Beskrivelse af de leverede tjenester.

Formålet med hjemmesiden https://coutale.com er at give oplysninger om alle virksomhedens aktiviteter. https://coutale.com bestræber sig på at give oplysninger på hjemmesiden https://coutale.com , der er så nøjagtige som muligt. Virksomheden kan dog ikke holdes ansvarlig for udeladelser, unøjagtigheder eller manglende opdatering af oplysningerne, uanset om det skyldes virksomhedens egne handlinger eller handlinger fra tredjepartspartnere, der leverer disse oplysninger.

Alle oplysninger på hjemmesiden https://coutale.com er kun til orientering og kan ændres. Desuden er oplysningerne på hjemmesiden https://coutale.com ikke udtømmende. De gives med forbehold for ændringer, der kan være foretaget siden offentliggørelsen.

4. Kontraktlige begrænsninger vedrørende tekniske data.

Denne hjemmeside bruger JavaScript-teknologi. Hjemmesiden kan ikke holdes ansvarlig for væsentlig skade i forbindelse med brugen af den. Derudover accepterer brugeren at tilgå hjemmesiden med opdateret udstyr, fri for virus og med en moderne, opdateret browser. Hjemmesiden https://coutale.com hostes af en tjenesteudbyder i Den Europæiske Union i overensstemmelse med bestemmelserne i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR: nr. 2016-679).

Målet er at levere en service, der sikrer den højest mulige tilgængelighed. Hostingudbyderen garanterer kontinuerlig service 24 timer i døgnet, alle årets dage. Hostingudbyderen forbeholder sig dog retten til at afbryde hostingtjenesten i kortest mulige perioder, især i forbindelse med vedligeholdelse, infrastrukturforbedringer, infrastrukturfejl eller hvis tjenesterne genererer trafik, der anses for unormal.

https://coutale.com og hostingudbyderen kan ikke holdes ansvarlige i tilfælde af funktionsfejl i internetnetværket, telefonlinjer eller computer- og telefonudstyr, især relateret til netværksbelastning, der forhindrer adgang til serveren.

5. Intellektuel ejendomsret og forfalskning.

https://coutale.com ejer de intellektuelle ejendomsrettigheder og har brugsrettighederne til alle elementer, der er tilgængelige på webstedet, herunder tekster, billeder, grafik, logoer, videoer, ikoner og lyde. Enhver gengivelse, repræsentation, ændring, offentliggørelse, tilpasning af hele eller dele af webstedets elementer, uanset de anvendte midler eller processer, er forbudt, undtagen med forudgående skriftlig tilladelse fra: https://coutale.com .

Enhver uautoriseret brug af webstedet eller nogen af dets elementer vil blive betragtet som en krænkelse og retsforfulgt i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L.335-2 ff. i den intellektuelle ejendomsret.

6. Ansvarsbegrænsninger.

https://coutale.com fungerer som webstedets udgiver. https://coutale.com er ansvarlig for kvaliteten og sandfærdigheden af det indhold, der udgives.

https://coutale.com kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte skader på brugerens udstyr ved adgang til hjemmesiden https://coutale.com , som enten skyldes brug af udstyr, der ikke opfylder specifikationerne angivet i punkt 4, eller som følge af forekomsten af en fejl eller inkompatibilitet.

https://coutale.com kan ikke holdes ansvarlig for indirekte skader (såsom tab af markedsandele eller tab af muligheder) som følge af brugen af https://coutale.com hjemmesiden. Interaktive områder (muligheden for at stille spørgsmål i kontaktsektionen) er tilgængelige for brugerne. https://coutale.com forbeholder sig retten til uden forudgående varsel at fjerne ethvert indhold, der er lagt ud i disse områder, og som overtræder gældende fransk lov, især bestemmelser vedrørende databeskyttelse. Hvor det er relevant, forbeholder https://coutale.com sig også retten til at anlægge civilretlige og/eller strafferetlige søgsmål mod brugeren, især i tilfælde af racistiske, fornærmende, ærekrænkende eller pornografiske beskeder, uanset det anvendte medie (tekst, fotografi osv.).

7. Håndtering af personoplysninger.

Klienten er informeret om reglerne vedrørende markedsføringskommunikation, loven af 21. juni 2014 om tillid til den digitale økonomi, databeskyttelsesloven af 6. august 2004 samt den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR: nr. 2016-679).

7.1 De ansvarlige for indsamling af personoplysninger

For personoplysninger indsamlet under oprettelsen af brugerens personlige konto og deres brug af webstedet, er den dataansvarlige: DISTRI COUTALE. https://coutale.com er repræsenteret af Distri Coutale, dennes juridiske repræsentant

Som dataansvarlig for de data, der indsamles, er https://coutale.com forpligtet til at overholde gældende lovbestemmelser. Det er især klientens ansvar at definere formålene med sin databehandling, at give sine potentielle kunder og klienter, baseret på indsamling af deres samtykke, fuldstændige oplysninger om behandlingen af deres personoplysninger og at føre en nøjagtig og opdateret fortegnelse over behandlingsaktiviteter. Når https://coutale.com behandler personoplysninger, træffer https://coutale.com alle rimelige skridt for at sikre nøjagtigheden og relevansen af personoplysningerne i forhold til de formål, hvortil https://coutale.com behandler dem.

7.2 Formålet med de indsamlede data

https://coutale.com vil sandsynligvis behandle alle eller en del af dataene:

• for at muliggøre navigation på webstedet og administration og sporing af tjenester bestilt af brugeren: forbindelses- og brugsdata for webstedet, fakturering, ordrehistorik osv.
• For at forebygge og bekæmpe computersvindel (spam, hacking osv.): computerhardware, der bruges til browsing, IP-adresse, adgangskode (hashet)
• for at forbedre navigationen på webstedet: forbindelses- og brugsdata
• at udføre valgfrie tilfredshedsundersøgelser på https://coutale.com : e-mailadresse
• Til at udføre kommunikationskampagner (SMS, e-mail): telefonnummer, e-mailadresse

https://coutale.com sælger ikke dine personoplysninger, som derfor kun bruges, når det er nødvendigt eller til statistiske og analytiske formål.

7.3 Ret til indsigt, berigtigelse og indsigelse

I overensstemmelse med gældende europæiske regler har brugere af https://coutale.com følgende rettigheder:

• Ret til indsigt (artikel 15 i GDPR) og berigtigelse (artikel 16 i GDPR), opdatering og supplering af brugerdata; ret til at begrænse eller slette personoplysninger (artikel 17 i GDPR), når de er unøjagtige, ufuldstændige, tvetydige, forældede, eller når indsamling, brug, videregivelse eller opbevaring af disse er forbudt.
• ret til at trække samtykke tilbage når som helst (artikel 13-2c i GDPR)
• Ret til at begrænse behandlingen af brugerdata (artikel 18 i GDPR)
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling af brugerdata (artikel 21 i GDPR)
• ret til dataportabilitet for data, som brugere har leveret, når disse data er genstand for automatiseret behandling baseret på deres samtykke eller en kontrakt (artikel 20 i GDPR)
• ret til at bestemme skæbnen for brugernes data efter deres død og til at vælge, hvem https://coutale.com skal (eller ikke skal) videregive deres data til en tredjepart, som de tidligere har udpeget

Så snart https://coutale.com bliver opmærksom på en brugers død, og hvis brugeren ikke har modtaget instruktioner fra den pågældende, forpligter https://coutale.com sig til at destruere brugerens data, medmindre opbevaring viser sig nødvendig af bevismæssige årsager eller for at opfylde en retlig forpligtelse.

Hvis brugeren ønsker at vide, hvordan https://coutale.com bruger deres personoplysninger, anmode om berigtigelse heraf eller gøre indsigelse mod behandlingen af disse, kan brugeren kontakte https://coutale.com skriftligt på følgende adresse:

DISTRI COUTALE – DPO, Philippe Bernede
Kammeret 46700 Vire sur Lot.

I dette tilfælde skal brugeren angive de personoplysninger, som han ønsker https://coutale.com rettet, opdateret eller slettet, ved tydeligt at identificere sig med en kopi af et identitetsdokument (identitetskort eller pas).

Anmodninger om sletning af personoplysninger vil være underlagt de forpligtelser, der er pålagt https://coutale.com ved lov, især vedrørende opbevaring eller arkivering af dokumenter. Endelig kan brugere af https://coutale.com indgive en klage til tilsynsmyndighederne, og især til CNIL ( https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Tavshedspligt vedrørende personoplysninger

https://coutale.com afstår fra at behandle, hoste eller overføre de oplysninger, der er indsamlet om sine klienter, til et land uden for Den Europæiske Union eller et land, der er anerkendt som "utilstrækkeligt" af Europa-Kommissionen, uden først at informere klienten. https://coutale.com kan dog frit vælge sine tekniske og kommercielle underleverandører, forudsat at de giver tilstrækkelige garantier i forhold til kravene i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR: nr. 2016-679).

https://coutale.com forpligter sig til at træffe alle nødvendige forholdsregler for at bevare oplysningernes sikkerhed og især for at forhindre deres videregivelse til uautoriserede personer. Hvis en hændelse, der påvirker integriteten eller fortroligheden af klientens oplysninger, bringes til https://coutale.com , skal sidstnævnte dog hurtigst muligt underrette klienten og meddele de trufne korrigerende foranstaltninger. Desuden indsamler https://coutale.com ikke "følsomme data".

Brugerens personoplysninger kan behandles af datterselskaber af https://coutale.com og underleverandører (tjenesteudbydere) udelukkende med henblik på denne politik.

Inden for rammerne af deres respektive ansvarsområder og til de ovennævnte formål er de primære personer, der sandsynligvis vil have adgang til brugerdata fra https://coutale.com primært vores kundeservicemedarbejdere.

8. Hændelsesmeddelelse

Trods vores bedste indsats er ingen metode til transmission via internettet eller elektronisk lagring fuldstændig sikker. Derfor kan vi ikke garantere absolut sikkerhed. Hvis vi bliver opmærksomme på et sikkerhedsbrud, vil vi underrette de berørte brugere, så de kan træffe passende foranstaltninger. Vores procedurer for underretning af hændelser overholder vores juridiske forpligtelser, uanset om det er på nationalt eller europæisk niveau. Vi er forpligtet til at informere vores kunder fuldt ud om alle forhold vedrørende sikkerheden på deres konti og give dem alle de oplysninger, der er nødvendige for at hjælpe dem med at opfylde deres egne lovpligtige rapporteringsforpligtelser.

Ingen personlige oplysninger om brugeren af hjemmesiden https://coutale.com offentliggøres uden brugerens viden, udveksles, overføres, overdrages eller sælges på noget medie overhovedet til tredjeparter. Kun i tilfælde af erhvervelse af https://coutale.com og dets rettigheder vil disse oplysninger blive videregivet til den potentielle køber, som til gengæld vil være bundet af den samme forpligtelse til at opbevare og ændre dataene vedrørende brugeren af hjemmesiden https://coutale.com .

Sikkerhed

For at sikre sikkerheden og fortroligheden af personoplysninger og personlige sundhedsoplysninger bruger https://coutale.com netværk, der er beskyttet af standardenheder såsom firewalls, pseudonymisering, kryptering og adgangskoder.

Ved behandling af personoplysninger træffer https://coutale.com alle rimelige foranstaltninger for at beskytte dem mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse.

9. Hyperlinks, “cookies” og internettags

Hjemmesiden https://coutale.com indeholder en række hyperlinks til andre hjemmesider, der er oprettet med tilladelse fra https://coutale.com . https://coutale.com er dog ikke i stand til at verificere indholdet af disse eksterne hjemmesider og påtager sig derfor intet ansvar for dem.

Medmindre du vælger at deaktivere cookies, accepterer du, at webstedet må bruge dem. Du kan til enhver tid og gratis deaktivere disse cookies ved hjælp af de nedenfor beskrevne fravalgsmuligheder, idet du skal være opmærksom på, at dette kan reducere eller forhindre adgang til alle eller dele af de tjenester, der tilbydes af webstedet.

9.1. “COOKIES”

En "cookie" er en lille datafil, der sendes til brugerens browser og gemmes på brugerens enhed (f.eks. computer, smartphone) (herefter "Cookies"). Denne fil indeholder oplysninger såsom brugerens domænenavn, brugerens internetudbyder, brugerens operativsystem samt dato og tidspunkt for adgang. Cookies udgør ingen risiko for at beskadige brugerens enhed.

https://coutale.com kan behandle oplysninger om brugerens besøg på webstedet, såsom viste sider og udførte søgninger. Disse oplysninger gør det muligt for https://coutale.com at forbedre webstedets indhold og brugerens browseroplevelse.

Cookies letter navigationen og/eller leveringen af tjenester, der tilbydes af webstedet. Brugere kan konfigurere deres browser til at give dem mulighed for at beslutte, om de vil acceptere cookies eller ej, således at cookies enten gemmes på deres enhed eller afvises, enten systematisk eller i henhold til deres oprindelse. Brugere kan også konfigurere deres browser til at bede dem om at acceptere eller afvise cookies fra sag til sag, før en cookie sandsynligvis gemmes på deres enhed. https://coutale.com informerer brugerne om, at i dette tilfælde er visse browserfunktioner muligvis ikke tilgængelige.

Hvis brugeren nægter at tillade lagring af cookies på sin enhed eller browser, eller hvis brugeren sletter de cookies, der allerede er gemt, informeres brugeren om, at deres browseroplevelse på webstedet kan være begrænset. Dette kan også være tilfældet, når https://coutale.com eller en af dennes tjenesteudbydere af hensyn til teknisk kompatibilitet ikke kan genkende den type browser, der anvendes af enheden, sprog- og visningsindstillingerne eller det land, hvorfra enheden ser ud til at være forbundet til internettet.

Hvor det er relevant, fraskriver https://coutale.com sig ethvert ansvar for konsekvenser relateret til forringet drift af webstedet og eventuelle tjenester, der tilbydes af https://coutale.com , som følge af (i) brugerens afvisning af cookies eller (ii) manglende evne hos https://coutale.com til at gemme eller få adgang til de cookies, der er nødvendige for deres drift, på grund af brugerens indstillinger. Cookiehåndtering og brugerpræferencer varierer afhængigt af browseren. Disse oplysninger er beskrevet i browserens hjælpemenu, som forklarer, hvordan brugeren kan ændre sine cookieindstillinger.

Brugeren kan til enhver tid vælge at udtrykke og ændre sine præferencer vedrørende cookies. Derudover kan https://coutale.com bruge eksterne udbyderes tjenester til at indsamle og behandle de oplysninger, der er beskrevet i dette afsnit.

Endelig kan Twitter, Facebook, Linkedin og Google Plus også placere cookies på dine enheder (computer, tablet, mobiltelefon) ved at klikke på ikonerne for de sociale netværk Twitter, Facebook, Linkedin og Google Plus, der vises på webstedet https://coutale.com eller i dets mobilapplikation, og hvis brugeren har accepteret placeringen af cookies ved at fortsætte sin browsing på webstedet eller mobilapplikationen https://coutale.com .

Disse typer cookies placeres kun på dine enheder, hvis du samtykker til dem ved at fortsætte med at browse på hjemmesiden eller mobilapplikationen tilhørende https://coutale.com . Brugeren kan dog til enhver tid trække sit samtykke til at https://coutale.com placere denne type cookie tilbage.

Artikel 9.2. INTERNETTAGS

https://coutale.com kan lejlighedsvis anvende internet-beacons (også kendt som "tags", action tags, pixel-GIF'er, clear GIF'er, invisible GIF'er og 1x1 GIF'er) og implementere dem via en webanalysepartner, der kan være placeret (og derfor lagrer de tilsvarende oplysninger, herunder brugerens IP-adresse) i et fremmed land.

Disse tags placeres både i onlineannoncer, der giver internetbrugere adgang til webstedet, og på webstedets forskellige sider.

Denne teknologi gør det muligt for https://coutale.com at evaluere besøgendes reaktioner på webstedet og effektiviteten af dets handlinger (f.eks. antallet af gange en side åbnes og de oplysninger, der konsulteres), samt brugerens brug af dette websted.

Den eksterne tjenesteudbyder kan indsamle oplysninger om besøgende på webstedet og andre websteder via disse tags, udarbejde rapporter om webstedsaktivitet for https://coutale.com og levere andre tjenester relateret til brugen af webstedet og internettet.

10. Gældende lov og jurisdiktion.

Enhver tvist vedrørende brugen af hjemmesiden https://coutale.com er underlagt fransk lov. Medmindre det er forbudt ved lov, har de kompetente domstole i Cahors eksklusiv jurisdiktion.